Ja, Wertgutscheine können für alle auf der Website angebotenen Dienstleistungen und Produkte verwendet werden. Wertgustcheine sind aber nicht auf Wertgutscheine einlösbar. Dies gibt Ihnen die Flexibilität, den Gutschein nach Ihren Wünschen einzulösen.

Die meisten Gutscheine gelten für zwei Personen, sofern nicht anders angegeben. Es gibt jedoch auch Angebote für Einzelreisende oder Gruppen. Diese finden Sie in den Kategorien „Single- & Gruppenreisen“. Der im Angebot genannte Preis ist kein Pro-Personen-Preis, sondern bezieht sich auf die angegebene Personenzahl.

Ja, alle unserer Hotel- bzw. Reisegutscheine sind übertragbar und können als Geschenk an Freunde und Freundinnen oder Familienmitglieder weitergegeben werden. Es werden keine Namen oder Kaufpreise auf den Gutscheinen angegeben. Bei einer bereits gebuchten Reise, die nach dem Einlösen des Gutscheins weitergegeben wird, müssen die Daten selbstverständlich bei einer Übertragung beim Hotel angepasst werden.

Für eine besonders ansprechende Geschenkverpackung können Sie einen unserer Design-Umschläge für 5,98 € hinzubuchen.

Sollte ein Hotel den Geschäftsbetrieb einstellen, sind alle touriDat Gutscheine durch unseren Käuferschutz abgesichert. In solchen Fällen erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurück.

Seien Sie unbesorgt, es verfällt nichts, nur weil Sie nach Ihrem Kauf des Hotelgutscheins nicht den ganzen Wert des Gutscheins genutzt haben. Das Restguthaben bleibt bis zum Ablauf der Gültigkeit auf dem Code bzw. Ihrem Gutschein bestehen.

Sie können die Differenz bequem per Amazon Pay, Klarna, PayPal oder Vorkasse begleichen. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Reisepläne flexibel zu gestalten und dennoch von den Vorteilen des Gutscheins zu profitieren.

In unserem Onlineshop finden Sie eine vielfältige Auswahl an möglichen Unterkünften und deren Angebote. Entdecken Sie flexibel einlösbare Reise- bzw. Hotelgutscheine und freuen Sie sich auf einen tollen Urlaub oder verschenken Sie Freude.

touriDat bietet Ihnen eine Auswahl an verschiedenen sicheren Zahlungsmethoden. Sie können Ihre Hotelgutscheine und Reisegutscheine entweder per Amazon Pay, über den Zahlungsanbieter Klarna, über Ihr PayPal-Konto oder per Vorkasse bezahlen. In jedem Fall garantieren wir Ihnen einen Käuferschutz. Das bedeutet, dass Sie den Kaufbetrag zurückerstattet bekommen, wenn zum Beispiel ein Hotel schließt oder insolvent ist.

Der Kaufprozess auf unserer Website ist sicher und verschlüsselt, um Ihre Daten zu schützen. Wir verwenden die neuesten Sicherheitstechnologien, um sicherzustellen, dass Ihre Transaktionen und persönlichen Informationen geschützt sind.

Ein Gutschein lässt sich kinderleicht einlösen: Sie können einfach beim Hotel per E-Mail oder telefonisch Ihren gewünschten Zeitraum anfragen. Das Einlösen Ihres touriDat Reise- bzw. Hotelgutscheins funktioniert in den meisten Fällen aber auch online: Viele unserer Hotels nutzen das Buchungsportal touriBook, wo Sie ganz einfach Ihre Gutscheinnummer angeben können. Das Hotel prüft die Anfrage und teilt Ihnen mit, ob eine Buchung bzw. die Anreise zu Ihrem gewünschten Termin möglich ist.

touriBook ist unser Buchungsanfrageportal. Mit der Gutscheinnummer und dem Zugangscode, die auf Ihrem Gutschein angegeben sind, können Sie sich einloggen und Anfragen stellen. Wählen Sie bis zu drei alternative Anreisetermine und senden Sie die Anfrage an das gewünschte Hotel. Dieses antwortet entweder mit einer Buchungsmöglichkeit oder einer Absage für Ihren gewünschten Termin per E-Mail.

Wenn Sie Schwierigkeiten beim Einlösen Ihres Gutscheins haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und stellt sicher, dass Ihr Gutschein problemlos eingelöst werden kann.

In der Regel kann pro Buchung nur ein Gutschein verwendet werden. Bei manchen Hotels ist eine Kombination von Gutscheinen auf Anfrage und Verfügbarkeit möglich, um Ihren Aufenthalt zu verlängern. Fragen Sie gerne direkt bei Ihrem ausgewählten Hotel nach.

Spätestens 30 Minuten nach dem Kauf Ihres touriDat Hotelgutscheins wird Ihnen dieser per E-Mail zugestellt. Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie den Gutschein nach erfolgreichem Zahlungseingang. Danach ist die Einlösung innerhalb der Gültigkeit von drei Jahren ab Kaufdatum möglich. Achten Sie darauf, dass nicht alle touriDat Reisegutscheine das ganze Jahr über gültig sind und Ihr gewünschtes Hotel eventuell einen Zeitraum hat, wo der Gutschein nicht eingelöst werden kann. Die ausgeschlossenen Reisezeiträume finden Sie direkt online beim Angebot und auf Ihrem Gutschein.

Die Verfügbarkeit eines Termins kann Ihnen direkt vom Gastgeber mitgeteilt werden, da touriDat keinen Zugriff auf die Buchungskalender der Hotels hat. Die Kontaktdaten des Hotels finden Sie auf Ihrem Gutschein. Alternativ können Sie Ihre Anfrage über das touriBook stellen, indem Sie die Gutscheinnummer und Zugangsdaten verwenden. Sollten Sie den Gutschein noch nicht erworben haben, fragen wir gerne für Sie bei Ihrer gewünschten Unterkunft nach.

Einige Gutscheine können bestimmte Einschränkungen haben, wie z. B. Ausschluss bestimmter Reisezeiten oder Hotelkategorien. Diese Details finden Sie in den Gutscheinbedingungen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig, um sicherzustellen, dass Ihr geplanter Aufenthalt abgedeckt ist.

Die Bedingungen hängen von Ihrer gebuchten Unterkunft ab. Einige Gutscheine geben klare Altersgrenzen und Zubuchungspreise an. Für spezifische Fragen kontaktieren Sie den Gastgeber direkt oder unser Service-Team.

Ja, das ist möglich. Der Kaufpreis bleibt jedoch unverändert. Oftmals ist ein Gutschein für zwei Personen günstiger als eine Einzelbuchung.

Upgrades können nicht direkt über touriBook gebucht werden. Wenden Sie sich hierfür telefonisch oder per E-Mail an den Gastgeber. Lassen Sie sich die Bestätigung schriftlich geben und begleichen Sie eventuelle Mehrkosten direkt vor Ort.

Mit Ihrem touriDat Reisegutschein bzw. Hotelgutschein bekommen Sie Hotels für Reisen und Kurzurlaube in ganz Deutschland zum günstigen Preis. Mit unseren wöchentlichen Angeboten können Sie zusätzlich sparen und sich einen Urlaub zum Top-Preis sichern.

Abonnieren Sie unseren Newsletter, um über aktuelle Angebote und Gutscheine informiert zu bleiben. So verpassen Sie keine attraktiven Deals und Sonderaktionen.

Gutscheine können bei touriDat, ohne Angabe von Gründen und sofern noch keine Buchung bzw. Einlösung stattgefunden hat, innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum storniert werden. Der Kaufpreis wird daraufhin komplett erstattet. Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail oder per Post erfolgen. Nach den 30 Tagen sind unsere Reise- bzw. Hotelgutscheine vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Bei Fragen können Sie sich jederzeit bei uns melden.

Die Stornierungsbedingungen hängen vom jeweiligen Hotel ab. Bitte kontaktieren Sie das Hotel direkt, um die Stornierung zu besprechen und eventuelle Rückerstattungen oder Umbuchungen zu arrangieren.

Die Verlängerung von Gutscheinen liegt in der Entscheidung der Unterkunft bzw. des Hotels. Bitte setzen Sie sich mit diesen in Verbindung und klären Sie die Möglichkeiten. Lassen Sie sich eine Zustimmung zur Verlängerung schriftlich bestätigen.

Sie können unseren Kundenservice per E-Mail unter reiseshop@touridat.de oder telefonisch unter +49 (0) 2974 / 9697-0 erreichen. Unser Team steht Ihnen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung.

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne bei Problemen mit Ihrer Buchung weiter.